Na última semana, nosso sócio Vitor Morais de Andrade, foi convidado como mediador da 12ª edição do seminário A Era do Diálogo, da Consumidor Moderno, no painel “QUAL O FUTURO DO ATENDIMENTO E DA DEFESA DO CONSUMIDOR SOB O PRISMA DA IA?”.
O advogado especialista trouxe questões importantes para o debate e uma das principais provocações foi de “até que ponto as empresas devem informar os consumidores sobre o uso de IA no atendimento”.
O conteúdo recebeu a cobertura da Consumidor Moderno e você pode conferir mais no link da revista:
consumidormoderno.com.br/consumidor-atendimento-ia