Uma sociedade cada vez mais digital exige proteções mais completas para as relações de consumo. Mas de quem deve ser a responsabilidade de fornecer essas defesas ao consumidor?
Vitor Morais de Andrade, sócio-diretor da Morais Andrade Advogado, mediou painel no segundo dia do evento “A Era do Diálogo” sobre esse novo cenário de grande preocupação das corporações em 2020.
O painel teve participação de Claudia Francisca Silvano, chefe do departamento Estadual de proteção e defesa do consumidor do Procon-PR, Elisa Leonel, superintendente de relações com consumidores da Anatel e Evani Montechesi, diretora de atendimento e ombudsman da Sky.
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