A primeira semana de maio foi marcada com o evento Era do Diálogo 2023, que fomenta o relacionamento entre todos os agentes das relações de consumo.
Vitor Morais de Andrade, nosso especilista consumerista e sócio do escritório, participou como debatedor no painel “Entender o Cliente é o Segredo para Evitar a Judicialização no Turismo?”, no dia 04 de maio, e foi citado pela revista Consumidor Moderno.
“Vitor destaca que o entendimento das necessidades do cliente impacta essa jornada tortuosa e cheia de fricções. Para o advogado, o cliente busca facilidades e muitos órgãos legais, com seus protocolos e algumas restrições impedem que essa agilidade seja vivida pelos consumidores diante da necessidade de auxílio.”
Confira mais sobre a contribuição do Vitor e dos demais profissionais participantes acessando o site da revista: consumidormoderno.com.br/2023/05/04/judicializacao-no-turismo
