Grandes mudanças têm acontecido nas relações entre empresas e clientes e o futuro nos mostra que a Inteligência Artificial (AI) tem se tornado, cada vez mais, uma ferramenta poderosa.

O Atendimento e a Defesa ao Consumidor fazem parte desse contexto, porque a forma como as empresas interagem com seus clientes também tem passado por muitas mudanças. Por isso, é fundamental debatermos e refletirmos mais sobre o tema e seus impactos.

Vitor Morais de Andrade, sócio do nosso escritório, foi convidado para compartilhar um pouco mais sobre a sua visão desse cenário, na 12ª edição do seminário A Era do Diálogo, da Consumidor Moderno, no painel “QUAL O FUTURO DO ATENDIMENTO E DA DEFESA DO CONSUMIDOR SOB O PRISMA DA IA?”. O evento também traz o desenvolvimento de uma Agenda 2030 da Defesa do Consumidor e outros palestrantes especialistas do setor.

🗓️ É online, ao vivo, gratuito! Inscreva-se já e participe!
📌07/05, amanhã, a partir das 9h
🔗 materiais.gpadrao.com.br/era-do-dialogo-evento-digital